Если телевизор выключается сам по себе, у этого может быть несколько возможных причин. Наиболее частые причины, по которым телевизор выключается сам по себе, — это настройки и внешние устройства, подключенные к телевизору.
Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: off –>
Способ 1: Отключите телевизор от розетки на 30 секунд.
Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: off –>
Отключите телевизор от розетки на 30 секунд, а затем подключите его к заведомо исправной розетке. Это называется «мягким сбросом», после которого требуется повторная калибровка телевизора.
Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: off –>
Пользователи массово жалуются на бесконечную перезагрузку телевизоров Samsung. Как исправить
В закладки
Вчера мой старенький телевизор Samsung серии F6400 стал уходить в бесконечную перезагрузку. Причем происходило это после загрузки Smart Hub или попытки запуска любого приложения.
Если отключить на телевизоре Интернет, то он переставал перезагружаться. Стоило вернуть кабель – все повторялось. Сброс параметров Smart Hub или всего телевизора не исправлял ситуацию.
Легкий поиск привел меня на европейский форум Samsung, и оказалось, что я не одинок: в последние сутки проблема стала носить массовый характер.
На данный момент существует два решения:
1. Закрыть на уровне роутера доступ к подсетям 52.84.107.0/24 и 3.66.73.0/24
2. Зайти в справку (e-Manual), перейти к инструкции по Smart Hub и открыть приложение через нее
Надеюсь, что производитель пофиксит ошибку на своих серверах и все будет в порядке. А пока можно пользоваться инструкцией выше или почитывать форум на предмет новых путей решения проблемы.
(25 голосов, общий рейтинг: 4.44 из 5)
Хочешь ещё? Читай больше в Telegram
Ищешь ответ на вопрос? Приходи на Форум
Всем привет! Вчера мой старенький телевизор Samsung серии F6400 стал уходить в бесконечную перезагрузку. Причем происходило это после загрузки Smart Hub или попытки запуска любого приложения. Если отключить на телевизоре Интернет, то он переставал перезагружаться. Стоило вернуть кабель – все повторялось. Сброс параметров Smart Hub или всего телевизора не исправлял ситуацию. Легкий поиск привел меня.
Почему телевизор постоянно отключается по ночам?
Некоторые пользователи отмечают, что телевизор начинает отключаться в ночное время. Объясняется это просто — во многих современных телевизорах Samsung предусмотрен так называемый «датчик присутствия». Если он не фиксирует движений пользователя в помещении в течение определенного, заданного заранее времени, то начинает гасить картинку. А в случае, если замечает человека, возвращает ее. Таким образом, если пользователь не перемещается по прошествии какого-то времени, то активизируется дежурный режим.
Скорее всего, сон или расслабленный отдых владельца техники устройство воспринимает как его отсутствие и отключает работу.
Некорректно установленный таймер сна нередко становится виновником того, что телевизионный приёмник в произвольное время включается и выключается, в том числе и ночью. Именно поэтому очень важно прочитать руководство пользователя и правильно задавать параметры таймера либо произвести сброс настроек до заводских параметров в случае уже имеющегося перебоя.
Как устранить неполадки?
Если вы заметили, что ваш телевизор Samsung сам по себе включается и отключается, в первую очередь попробуйте перезагрузить свою технику. Сделать это нужно не с кнопки, а выдернув вилку из розетки, после этого нужно подождать 15-20 минут для того, чтобы диод и конденсаторы остыли и нейтрализовали заряд. После этого можно снова подключать устройство к сети и проверить его на работоспособность.
Если вы не хотите тратить деньги на оплату услуг сервисного центра, то можете попробовать устранить проблему самостоятельно. Однако учтите, что подобные действия могут навредить не только вашей технике, но и здоровью. Прибегать к таким мерам можно только в том случае, если вы абсолютно уверены в себе. Остановимся немного подробнее на тех действиях, которые можно выполнить в домашних условиях. Обращаем внимание на то, что все приведенные ниже манипуляции можно осуществлять только в том случае, если техника полностью обесточена.
Пыль внутри устройства. Такая проблема встречается чаще остальных – в результате чрезмерного накопления пыли техника Samsung постоянно включается и выключается, так как происходит замыкание контактов. Устранить проблему просто, для этого нужно пропылесосить оборудование самой маленькой насадкой для пылесоса. При этом совершенно не обязательно открывать крышку, достаточно поверхностной обработки.
Дело в том, что на корпусе телевизоров Samsung предусмотрено специальное отверстие сзади, через него всасывается вся пыль изнутри.
Неисправности цепи питания инвертора также важны. При обнаружении небольших трещины на плате, которые стали результатом резких скачков напряжения, перегрева деталей или влаги, следует понимать, что такая поломка очень серьёзная – чинить приборы самостоятельно специалисты не рекомендуют.
Если вы все-таки решились на такие действия, то работать нужно в соответствии со следующим алгоритмом.
- Проверьте техническое состояние кабеля и роутера. Снимите крышку и внимательно осмотрите все детали изнутри. Делать это нужно при хорошем освещении в комнате.
- Посмотрите, нет ли внутри телевизора вздутых конденсаторов. Если они есть — их нужно заменить на новые.
- Попытайтесь самостоятельно запаять трещины паяльником.
- Выполните очистку контактов от налипшей грязи и коррозии.
После выполнения всех перечисленных действий телевизор Samsung больше не должен самостоятельно включаться и выключаться. Во всех остальных случаях ремонт техники должен осуществляться специалистами, в противном случае проблему можно только усугубить и создать потенциально опасные условия, в которых человек может получить удар электрическим током или вызвать пожар. Чтобы не допустить появление поломок, следует время от времени выполнять простые профилактические работы.
- Оборудование нужно регулярно очищать от пыли, а также не допускать попадания воды внутрь агрегата.
- Не стоит использовать функцию таймера без необходимости, настраивать её нужно корректно.
- Не забывайте следить за обновлениями программного обеспечения.
- Если в вашем районе регулярно случаются скачки напряжения, позаботьтесь о покупке стабилизатора.
Почему телевизор включается сам, смотрите далее.
Телевизор самсунг постоянно перезагружается
Здравствуйте, телевизор Samsung ue40f6320 после сброса настроек перезагружается каждые 10-15 секунд. Появляется надпись Smart tv, потом черный экран и перезагрузка. И так до бесконечности. Подозреваю что слетела прошивка. Подскажите как починить. Заранее спасибо!
Отвечает мастер:
Гагарин Павел
Телевизоры
Стаж: 8 лет, из них в РемБытТех — 4 года
Ответ мастера
Игорь, добрый день!
Samsung UE40F6320 — LCD телевизор с диагональю 40 дюймов и функцией Smart TV. Чтобы сбросить все настройки Вашего телевизора повторно, попробуйте через меню это сделать.
Войдите в меню телевизора -> Выберите «Поддержка» -> Выберите «Самодиагностика» -> Выберите «Сброс» -> Введите PIN-код (по умолчанию: 0000)
Если через меню не получится, то попробуйте нажать кнопку EXIT в течении 20-30 секунд.
Игорь 07 июл. 2016
В меню войти нет возможности. На кнопки не реагирует. С розетки шнур вынимал — не помогло. В сервисное меню не заходит. Телевизор включается и загорается надпись Smart TV, далее 4 разноцветных шестиугольника и далее черный экран секунд 7-10 и перезагрузка. И так все время. Перезагрузка циклическая и бесконечная. Все началось после сброса настроек. Есть ли решение данной проблемы кроме замены материнской платы? Спасибо.
Ответ мастера
Игорь. Тогда необходимо вызывать мастера для перепайки платы управления, если в этом проблема.
Аноним 07 июл. 2016
Перезвонил мастер, говорит нужна замена всей платы, т.к. проблема в процессоре. А цена около 170$ (половина стоимости телевизора). Вот и не знаю, как из за сброса настроек возможен выход из строя процессора?
Телевизор самсунг зависает и перезагружается
Viktor Телевизоры 6129 просмотров Вопрос задан 4 года назад
Vasiliy 4 года назад
P.S. У моего друга была похожая беда с телевизором Panasonic — так же постоянно перезагружался. В сервисном центре по телефону ему объявили около сто$ за починка, ему от объявленной суммы стало грустно и полазив в инете по форумам, он выяснил, что проблемой является высохший конденсатор в блоке зарядки, который стоит на радиорынке сущие копейки. Заменил конденсатор и телек не стал перезагружаться каждые 5 мин.
Попытайтесь зарегистрироваться на форуме и задать вопрос там
Yuriy 4 года назад
Из розетки вынимали на пару мин?
Yakov 4 года назад
Не пробовали большой интернет полистать?
«Автоматическое постоянное включение/отключение телека может быть связано с отсутствием интернет-соединения при подключении аппарата к сети Wi Fi.
Данное явление связано с функцией в роутере «спящий режим» . При отключении роутера в спящий режим, телек пытается подключиться к интернету, но не может поставить соединения, в связи с этим ТВ начинает перезагружаться для восстановления соединения.
Для устранения данного явления рекомендуется отключить в роутере функцию спящий режим.
Модем у меня ADSL, в нем прописаны две записи VPI/VCI для Internet и
IPTV. Так вот, если отключить IPTV в модеме, то телек перестает
перезагружаться как по шнурку, так и спустя Wi-Fi.
полез в конфиги модема отвечающие за просмотр IPTV. В надстройках
модема Хуавей HG530 это поле IGMP Snooping. Отключил IGMP и беда
ушла (отключив IGMP вы лишаетесь просмотра IPTV каналов)
мне спасло всего лишь полное отключение профиля PVC для iptv, но теперь iptv не функционирует
почитав форум, пришел к выводу, что, как правило, неисправности с
самопроизвольной перезагрузкой ТВ, присутсвуют у юзеров имеющих
услуги IPTV и пользующихся ADSL-модемами. на мой взгляд, беда лежит в
сути технологии АТМ, используемых в этих модемах. наши жадные
провайдеры, рекомендуют создавать два канала PVC (Permanent Virtual
Circuit): 1 для IPTV — на нем они не задействуют искуственное
ограничение пропускной способности и второй, собственно для организации
интернет-подключения. по факту же получается, что у пользователя на
одном физическом WAN-интерфейсе работают два логических. не буду
вдаваться в теорию и расписывать все вероятные подводные камни такой
организации доставки пакетов. скажу главное: первый в списке
существующих сконфигурированный PVC станет иметь высший приоритет. и если
у вас это PVC для IPTV, то очень даже вероятны неисправности с перезагрузкой
TВ. опять таки не буду объяснять по какой причине (это очень длительно и занудно) .
посему
всего лишь посоветую, что первым в списке нужно настроить именно PVC для
интернета и уже вторым PVC для IPTV. и добавлю, что приоритет на
большинстве роутеров (модемов) , как правило, ввиду скудости настроек
прошивки, допустимо изменить лишь путем их удаления и последующего
добавления.
у тех юзеров, у которых роутеры подключены к
провайдеру по витой паре (кбелю UTP) и использующих технологию Dual
Access, но, есть неисправности с перезагрузкой ТВ, вероятно требуется верно
настроить маршрутизацию мультикастовых пакетов на физическом
WAN-интерфейсе (WAN Physical Port) и логическом (PPPoE или PPTP)
После экспериментов с модемом и ТВ, остановился на том:
профиль с
IPTV в модем я вернул, а в модеме сменил его IP на 192.168.0.1 ну и у
кого включен в модеме сервер DHCP, то в надстройках сменил область
раздачи IP так же на — Перезагрузил модем.
Если
в надстройках ТВ. динамический IP — то модем ему самостоятельно выдаст IP, а если
статический то надо выставить вручную из новой сетки.
Пока перезагрузок нет.
сменил IP модема, а в надстройках DHCP все поменялось само автоматически. и
из наблюдений, там же в DHCP table телек стал отображаться как
гаджет с IP и MAC адресами, до данного его там всего лишь не было
«
Слабое утешение, но такие баги есть и у всех других марок smart TV.
Смарт TV Samsung при подключении к сети стал перезагружаться каждые 10 секунд
У меня возникла проблема. С недавних пор без каких-либо причин мой смарт TV Samsung при подключении к сети любым способом (проводным, беспроводным) – стал перезагружаться каждые 10 секунд. Если не подключать к сети, то телевизор сам по себе работает нормально. Мог ли что-нибудь подкрутить провайдер, дабы я не смотрел бесплатно все, что хочу. Ксли да – то как обойти? Если нет – то как исправить… Роутер настраивал, перестраивал, менял пароли, обновлял прошивку, не помогло.
Ваш провайдер, а также роутер – не причем. Поэтому перенастраивать роутер не нужно. Очень странная проблема. В первую очередь я бы обновил операционную систему для вашего телевизора. Понятно дело обновить её с помощью подключения к роутеру не получится. Но можно это сделать через USB. Сам принцип простой – вы скачиваете прошивку с официального сайта, а уже потом загружаете её на телевизор. Более подробную инструкцию читаем тут.
Если это не поможет, то скорее всего происходит короткое замыкание при подключении к беспроводной сети. Сложно что-то посоветовать, учитывая, что проблема с железом внутри. Тут ещё добавляется то, что замыкание возникает сразу в двух местах: сетевой модуль и Wi-Fi адаптер. В любом случае его нужно нести в ремонт или сдавать по гарантии, если она у вас ещё не истекла. Также можете вспомнить – когда именно началась проблема и из-за чего. Тогда станет куда понятнее.
Возможно вы протирали его мокрой тряпкой и капля попала внутрь – такое иногда тоже бывает. Иногда проблема может быть из-за возникающего статического разряда. Такое бывает, когда на плате скапливается очень много пыли. Можно попробовать пропылесосить заднюю часть в месте, где есть отверстия. Если у вас ещё будут вопросы – то смело пишите в комментарии. Также если вам все же удастся решить проблему – пишите туда же, как именно у вас получилось справиться.
Бесконечная перезагрузка телевизоров Samsung
Рекомендуем почитать:
- Содержание выпуска
- Подписка на «Хакер» -60%
Известный хакер Луиджи Ауриемма (Luigi Auriemma) обнаружил интересный баг в телевизорах и Blu-Ray-плеерах Samsung с поддержкой WiFi. Все они имеют функцию дистанционного управления с мобильного устройства через порт TCP 55000. Например, вот соответствующие программы для iOS и Android:
В каждом телевизоре постоянно открыто более 40 TCP-портов, в том числе порт 55000, который отвечает за дистанционное управление.
При получении нового пакета на порт 55000 телевизор выводит сообщение о том, что найдено новое устройство удалённого управления, а пользователю предоставляется выбор, разрешить или запретить работу с ним. Сообщение содержит строки с указанием названия и MAC-адреса, указанные в пакете. Баг заключается в том, что если строка в пакете отформатирована неправильным образом (например, содержит неподходящие символы), то после выбора любого пункта меню телевизор начинает вести себя странно: в течение пяти секунд работает как обычно, потом перестаёт реагировать на кнопки управления, даже на аппаратные кнопки на самом телевизоре, затем начинает тормозить и, в конец концов, полностью прекращает работу. Про прошествии ещё пяти секунд телевизор перезагружается автоматически — и цикл повторяется снова.
В течение этого цикла бесконечных перезагрузок невозможно даже активировать сброс параметров, потому что для этого требуется в течение 15 секунд удерживать кнопку EXIT, что в такой ситуации не работает. Невозможно совершить и другие действия, которые бы не нарушали условий гарантии.
Избежать данной ситуации можно, если нажать кнопку EXIT после появления вышеупомянутого сообщения, то есть сразу после получения пакета от нового устройства.
Исследователь предполагает, что в свете такой уязвимости можно найти способ, как вызвать переполнение буфера и вывести телевизор из строя. Луиджи Ауриемма решил не экспериментировать на своём телевизоре, так что не дал точного ответа на этот вопрос.
Интересно, что Луиджи так и не нашёл на сайте Samsung адрес, куда посылать сообщения о багах.
