Неполадки в функционировании робота-пылесоса становятся настоящей проблемой для людей, которые привыкли к их бесшумной, незаметной работе. Распространённой поломкой считается ситуация, когда прибор не видит и не возвращается на базу. В таком случае не производится зарядка устройства и отключается его дальнейшая работа.
Владельцы чудесного прибора постепенно замечают, что устройство из раза в раз не находит док-станцию, теряется в пространстве. Процесс поломки, как правило, постепенный.
При этом функциональность пылесоса не повреждена, со своим задачами он справляется на «отлично».
Причин такой ошибки в работе прибора может быть несколько:
- Не снята защитная плёнка с инфракрасного датчика док-станции. Аналогичная ситуация происходит в случае загрязнения или закрытия его посторонними предметами.
- Механические повреждения базы или шнура питания.
- Место зарядки размещено неправильно.
- Включена функция «виртуальная стена».
- Поломка базы.
Нередка ситуация, когда робот не имеет возможности заехать на станцию из-за того, что начал уборку не с зарядки, а из другого места в квартире.
Перед началом работы бытового прибора убедитесь, что основа установлена правильно. В полуметре с обеих сторон от неё отсутствуют какие-либо препятствия, пол ровный и ничего не мешает подъезду к ней робота.
Пути решения проблемы
В случае поломки док-станции или любой другой детали, отвечающей за возврат пылесоса на базу, требуется посетить сервисный центр и заменить пришедшие в негодность детали. Специалисты проведут полную диагностику прибора и помогут в замене вышедших из строя элементов.
Если пылесос долго не находит своё место, тщательно протрите его от пыли, чтобы открыть доступ к камерам. То же самое сделайте с ИК-датчиками на станции зарядки. Кроме того, проверьте всё на предмет механических повреждений. Если таковые имеются, обратитесь в сервисный центр.
Бережное отношение к бытовому прибору и своевременная замена вышедших из строя деталей гарантирует качественную работу и продолжительный срок службы.
Робот-пылесос Xiaomi не возвращается на базу
Вы купили робот-пылесос Xiaomi, вы им пользуетесь, он каждый день делает вашу жизнь радужнее, а дом чище.
Но вот незадача, иногда пылесос Xiaomi не возвращается на базу, и либо крутится по квартире, пока не сядет аккумулятор, либо останавливается посреди комнаты и рапортует об ошибке.
Самое неприятно в этом загадочность возникновения ошибки, ведь сразу бывает не очевидным отчего так произошло.
xiaomi mijia vacuum 2c . Едет назад , не находит базу, рисует карту за пределами помещений.
И вы начинаете думать: либо робот сломался, либо надо менять прошивку, либо что-то не в порядке с базой, в общем, вариантов много, но как среди них обнаружить истинную причину?
Спешу вас успокоить, в подавляющем большинстве случаев, когда пылесос Xiaomi не возвращается на базу, виновата пыль и иногда грязь, а вовсе не поломка или ошибка инженеров.
Во время работы внутри робота крутится множество деталей, которые неизбежно генерируют очень слабый ток. После нескольких минут работы корпус пылесоса слегка электризуется и становится заряженным статическим электричеством.
Этого заряда недостаточно, чтобы человек его почувствовал, когда вы дотронетесь до Xiaomi, ничего не произойдёт. Однако, его достаточно, чтобы притягивать мелкие частички пыли, которые в процессе работы робота неизменно его окружают.
Эта пыль при определённом стечении обстоятельств может покрыть датчики пылесоса неудачно, так, что он с их помощью не сможет обнаружить сигнал от базы и вернуться на неё.
Чтобы робот Сяоми всегда возвращался на базу проделайте следующие манипуляции:
- Протрите всю поверхность пылесоса сухой тряпкой, чтобы убрать пыль или грязь с поверхности и датчиков;
- Тоже самое сделайте с базой, очистите её от пыли;
- Следуйте инструкции по размещению базы в квартире, вокруг неё в радиусе 0,5 метров не должно быть препятствий. Робот-пылесос видит базу по ИК излучению, которое она испускает в пространство вокруг себя, и по лучу выходит на траекторию возвращения на базу. Если луч света будет за преградой, пылесос не сможет вернуться на своё место базирования;
- Если ваша модель пылесоса Xiaomi поддерживает задание маршрута уборки через приложение, постарайтесь не делать его слишком сложным и запутанным, при определённых обстоятельствах это может быть причиной того, что он не сможет вернуться на базу.
Почему робот-пылесос Xiaomi не возвращается на док-станцию?
Отличительная черта роботов-пылесосов Xiaomi – это умение ориентироваться в пространстве. Кроме мгновенного составления карты помещения, девайсы способны самостоятельно отправляться для зарядки на док-станцию. Устройства находят ее благодаря установленному инфракрасному датчику. Соответственно, если что-то не в порядке с ИК-модулем, то робот-пылесос Xiaomi не видит базу и не может к ней вернуться. Что делать в таком случае? Давайте разбираться вместе.
При покупке девайса на его корпусе могут находиться защитные пленки. Обычно они прозрачного цвета и не всегда могут быть заметными. Соответственно, если на инфракрасном датчике находится такая пленка, то он не сможет корректно работать. Достаточно ее снять – и нормальная работа устройства восстановится. Посмотрите внимательно, если ли такая пленка на базе. Если есть, то ее тоже надо удалить.
Еще один важный момент – правильная установка зарядного блока. Инфракрасный луч не проходит сквозь предметы, поэтому если перед ним находятся препятствия, то он не сможет дойти до робота-пылесоса Xiaomi. База должна располагаться таким образом, чтобы перед ней было открытое пространство.
В число особенностей продукции китайского бренда входит отсутствие встроенного аккумулятора в док-станции. Она должна быть постоянно подключенной к электрической сети. Если, например, устройство оказалось не подключенным к сети или неисправна розетка, то ИК-сигнал поступать не будет.
Обратите внимание на наличие/отсутствие виртуальных стен: зачастую инфракрасные лучи не могут через них пробиться и в результате робот-пылесос Xiaomi не находит базу.
Рекомендуется периодически очищать корпус от загрязнений, особенно пыли, которая собирается на нем из-за статического электричества. Если на датчике скопилось много пыли, то это снова становится препятствием для прохождения сигнала. Для чистки рекомендуется использовать сухую или слегка увлажненную ткань. Второй вариант – воспользоваться феном с холодным воздухом. Такие же мероприятия стоит совершить и с док-станцией.
И напоследок: многие модели умеют двигаться по предложенному пользователем маршруту. Бывает так, что траектория следования оказывается очень запутанной и девайс из-за навигационного конфликта не может найти зарядную базу.
Помните, что если робот-пылесос Xiaomi не возвращается на док-станцию, то причину следует искать именно в работе инфракрасного модуля или подключении к электросети.
Док-станция не распознает робот-пылесос
Если ваша док-станция не распознает робот-пылесос Xiaomi, возможно, проблема связана с несколькими факторами:
1. Проверьте, правильно ли установлены контакты на док-станции и роботе-пылесосе. Убедитесь, что контакты на роботе-пылесосе и площадка на док-станции чистые и не повреждены.
2. Проверьте, чтобы док-станция была подключена к розетке. Убедитесь, что имеется электрическое соединение.
3. Убедитесь, что робот-пылесос и док-станция находятся на расстоянии не менее 1 метра друг от друга. Они должны быть взаимодействовать на таком расстоянии для нормальной передачи сигнала и распознавания.
4. Если все вышеперечисленные действия не помогли, перезапустите док-станцию и робот-пылесос. Выключите их и затем снова включите через некоторое время. Это может помочь сбросить ошибки в работе системы.
Если все эти шаги не решают проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр Xiaomi для тщательной проверки док-станции и робота-пылесоса.
Робот-пылесос не возвращается в док-станцию
Если робот-пылесос Xiaomi не возвращается в док-станцию, возможно, в нем возникли проблемы, которые требуют дополнительных действий.
Вот несколько шагов, которые можно предпринять, чтобы решить эту проблему:
- Убедитесь, что док-станция находится в месте с прямым доступом для робота-пылесоса.
- Должно быть достаточно пространства для нормальной работы пылесоса.
- Убедитесь, что док-станция не блокируется мебелью или предметами интерьера.
- Проверьте, не заклинило ли колесо робота-пылесоса.
- Осмотрите колеса робота и удалите любые препятствия, которые могут помешать их вращению.
- Попробуйте аккуратно повернуть колеса вручную, чтобы убедиться, что они свободно двигаются.
- Проверьте, нет ли препятствий на пути робота-пылесоса.
- Убедитесь, что на его пути нет ковров, ковровых дорожек или предметов, которые могут помешать движению робота.
- Удалите все препятствия, которые могут помешать роботу-пылесосу достичь док-станцию.
- Перезагрузите робота-пылесоса и док-станцию.
- Выключите робота-пылесоса и док-станцию из розетки. Подождите несколько минут и затем включите их снова.
- Проверьте, верно ли подключены все кабели и разъемы.
- Если все вышеперечисленные шаги не помогли решить проблему, возможно, стоит обратиться в сервисный центр Xiaomi для получения квалифицированной помощи.
Помните, что эти рекомендации могут помочь решить проблему, но если они не сработали, лучше обратиться к профессионалам, чтобы избежать дополнительных повреждений или поломок.
Нет зарядки из-за отсутствия контакта
- Протереть зарядную станцию и зоны подключения. Для этого требуется использовать сухую ткань. При этом важно удостовериться, что контактные площадки касаются друг друга. После выполнения указанных манипуляций нужно снять робот-пылесос с док-станции, а затем установить обратно. При этом необходимо проследить, чтобы контактные пластины находились в штатном положении.
- Проверить зарядную станцию и провод на признаки повреждений. При этом нужно удостовериться, что на зарядную станцию поступает питание, розетка подключена, а индикатор заряда на устройстве горит.
- Проверить напряжение на контактных пластинах зарядной станции. Параметры должны составлять 3,8-4,8 Вольта. При несоответствии значений важно найти и убрать сбой в цепи базы. Причиной может быть нарушение целостности сетевого кабеля. Также к проблемам приводит обрыв провода, который ведет к контактной площадке, или поломка радиодетали на плате зарядного устройства.
- Проверить напряжение на контактах девайса. Это значение для заряженного аккумулятора в норме составляет 14 Вольт, а для разряженного – 12. Если параметры ниже, это говорит о потере емкости вследствие старения оборудования. Обычно при стандартной эксплуатации батарею нужно менять через 2 года применения.
Сбой в работе прошивки робота пылесоса Xiaomi
Причиной выхода зарядки из строя может быть ошибка в функционировании прошивки. В таких условиях можно попытаться сбросить софт до заводских параметров.
Действия для Hard Reset
Для выполнения Hard Reset стоит выполнять алгоритм:
- Нажать и удерживать две кнопки – «Возврат на базу» и «Локальная очистка». Это требуется делать одновременно.
- Прижать кнопку сброса, которая утоплена в корпус. После чего нужно удерживать все 3 кнопки на протяжении 5 секунд.
- Убрать палец с кнопки сброса. При этом оставшиеся нужно продолжать держать нажатыми, пока центральная кнопка не будет часто мигать.
Эта инструкция является универсальной. При этом отдельные модели таких девайсов могут обладать другим размещением кнопок и вариантом сброса до заводских настроек. Чтобы разобраться в этом вопросе, следует ознакомиться с инструкцией. Ее удастся найти в комплекте или на сайте производителя.
На отдельных девайсах нужно устанавливать обновление встроенного софта. Для этого требуется воспользоваться приложением Mi Home. Также важно ознакомиться с руководством юзера или обратиться в службу поддержки производителя.
Проблемы с зарядкой робота-пылесоса Xiaomi могут возникать по различным причинам. Чтобы справиться с неполадками, важно установить провоцирующий фактор и в зависимости от этого искать пути решения. Причина может крыться в повреждении детали движущего механизма, потере контакта или сбое в прошивке.
Робот пылесос не возвращается на базу xiaomi почему
Обратный звонок
Почему робот-пылесос не возвращается на базу
Главная Почему робот-пылесос не возвращается на базу
Функционал роботов-пылесосов устроен так, что после уборки помещения устройство запрограммировано возвращаться на базу для подзарядки. Однако случаются ситуации, когда робот-пылесос не возвращается на базу, не может ее найти или состыковаться с ней. Жалобы на такие проблемы поступают довольно часто, потому эксперты нашего интернет-магазина Botmania подготовили список причин, почему робот-пылесос не возвращается на базу, и что делать в таких ситуациях.
Причины сбоя в работе робота-пылесоса и способы их устранения
Когда возникают неполадки в работе электронного помощника, это не всегда указывает на его поломку. Причины могут крыться в банальном недосмотре за техникой.
Ответь на несколько вопросов, чтобы открыть доступ к бонусам
Пройди квиз, посмотри как он работает и открой доступ к 14 дневному тестовому периоду и другим бонусам
Какой робот-пылесос вам нужен?
Please answer the question.
Требуется ли наличие фильтров тонкой очистки (важно для страдающих аллергией и владельцев домашних животных)?
Некоторые (но не все) модели роботов-пылесосов оснащены HEPA-фильтрами.
Самые распространенные причины:
- После выполнения сухой или влажной уборки робот-пылесос не может найти базу из-за наличия посторонних предметов на его пути. Для начала нужно проверить, не поставили ли что-то лишнее, что могло бы преградить устройству «путь домой». Если таких преград не наблюдается, нужно проверить активацию функции «виртуальная стена». При необходимости опцию отключают, чтобы восстановить функционал аппарата.
- В случаях, когда на ИК-датчике имеется загрязнение, робот-пылесос не видит базу. Что делать в таких ситуациях? Очистить от загрязнений датчик на зарядной станции, удалить грязь и пыль с поверхности устройства. Если же очистка не помогла, необходимо проверить корректность работы датчиков при помощи детектора инфракрасного излучения.
- Невозможность стыковки со станцией может появиться из-за поломки блока-питания или самой базы. С проблемой справится замена испорченного блока на новый, либо поход в ремонтную мастерскую для починки док-станции.
- Также причина, почему робот-пылесос не находит базу, кроется в неполадках в работе ИК-датчиков. Заменить их могут в сервисном центре.
- Если камера робота-пылесоса покрылась пылью, то аппарат не сможет найти путь к базе. Устранить дефект поможет устранение загрязнения. Если тщательная очистка линзы камеры не помогла, значит навигационное оборудование сломалось. Заменить деталь можно в сервисном центре.
- Сложности с поиском и стыковкой с док-станцией могут вызвать сложные маршруты для уборки квартиры. Не редки случаи, когда владельцы техники выстраивают сложные маршруты, которые «путают» устройство и препятствуют его возвращению на исходную позицию. Тут два варианта решения проблемы: либо изменить маршрут, сделав его проще, либо выставить специальный маятник, который будет указывать роботу путь на базу.
- Робот-пылесос не заезжает на базу или не видит её в случаях внезапного разряда аккумулятора. Если устройство перестало отвечать на команды, необходимо проверить уровень заряда аккумулятора. Изношенный энергоноситель заменяют, что исключает сбои работы в дальнейшем.
Ответь на несколько вопросов, чтобы открыть доступ к бонусам
Пройди квиз, посмотри как он работает и открой доступ к 14 дневному тестовому периоду и другим бонусам
Какой робот-пылесос вам нужен?
Please answer the question.
Требуется ли наличие фильтров тонкой очистки (важно для страдающих аллергией и владельцев домашних животных)?
Некоторые (но не все) модели роботов-пылесосов оснащены HEPA-фильтрами.
Не исключены случаи, когда у новых роботов-пылесосов и их док-станций не снимают защитные пленки. Они становятся причиной плохого приема-передачи сигнала, которые приводят к сбоям в работе устройства. Повлияет на работу аппарата и неправильно установленная база. Идеальный вариант для размещения станции – место, где вокруг станции не будет посторонних предметов в радиусе полуметра.
Правильное расположение аппарата
Правильно расположите док-станцию своего помощника. В инструкции указано, что пылесос должен связываться с базой по ИК. Который должен быть в поле зрения по прямой линии. Луч не может проходить сквозь препятствия в виде диванов, дверей, углов. Располагайте базу так, чтобы перед ней было достаточно свободного пространства для полноценного разворота и удобного позиционирования робота.
Китайский производитель не оснащает док-станции аккумуляторами. По этой причине база должна быть постоянно подключена к сети. Это важно обстоятельство, которое нужно учитывать при покупке данного гаджета для уборки пола.
Следите за чистотой устройства (Робот-пылесос Xiaomi не возвращается на базу)
В процессе работы поверхность робота-пылесоса, как и чувствительных зон с ИК-датчиками, постепенно загрязняется слоем пыли. Это приводит к плохому срабатыванию последнего и невозможности нормально позиционироваться с базой. Протирайте корпус и датчики салфетками, чтобы робот всегда видел док-станцию.
Роботы работают по заданной траектории, и часто оказывается так, что она сильно запутана. И программа не может сориентироваться и привести аппарат к конечной точке. Из-за этого конфликта устройство не находит базу.
Инфракрасный модуль является основной причиной, почему робот-пылесос не может найти свою базу и стать на зарядку. Следите за чистотой корпуса аппарата и тогда он всегда сможет находить свою док-станцию для восполнения заряда.
ПОСЛЕДНИЕ ЗАПИСИ В РУБРИКЕ
Как отключить датчик приближения на Xiaomi — Инструкция
Ищете способ отключить датчик приближения на вашем Xiaomi? Наше пошаговое руководство поможет вам быстро и легко настроить ваше устройство. Откройте .
Как изменить тему Xiaomi Redmi 10 — Инструкция
Разберёмся, как изменить тему Xiaomi Redmi 10, на более комфортную, как поставить тёмную тему. Все, что включает в себя обои, .
Как сбросить тему на Xiaomi Redmi 10 — По умолчанию
Чтобы сбросить тему на Xiaomi Redmi 10, требуется выполнить несколько действий, но их надо выполнить правильно. Если вам надоела загруженная .
Решение проблемы с микрофоном в Xiaomi Redmi и Mi – MIUI 8
Является ли решение проблемы с микрофоном в Xiaomi Redmi и Mi серьезной проблемой? Попробуем разобраться в этой неисправности? Приветствую вас, .
На Redmi buds 4 не работает один наушник — Что делать?
Почему на Redmi buds 4 не работает один наушник, и как можно исправить проблему с наушником? Redmi Buds 4 — это популярные .
Трансляция на телевизор с телефона Xiaomi — Настройка
Трансляция на телевизор с телефона Xiaomi — Как самостоятельно настроить трансляцию с помощью Wifi, блютуз, hdmi. Технологии постоянно развиваются, и .
