Почему телевизор не загружается

Телевизоры LG, знакомые многим благодаря своим продвинутым матрицам, пользуются спросом. И если вдруг потребитель сталкивается с ситуацией, когда телевизор LG не включается, то сразу настраивается на дорогостоящий ремонт. Но ремонт требуется не всегда, чаще всего, проблема возникает от невнимательности и ее можно решить самостоятельно.

Искать причину следует поэтапно. Для начала осматриваются все внешние элементы. После осмотра проводится диагностика внутренних узлов. Доверить такую диагностику лучше всего специалистам из сервисного центра LG.

Неважно, какой тип телевизора LG у вас: жидкокристаллический, плазменный, на светодиодах или кинескопный, неисправность проявится одним из следующих способов:

• Индикатор не работает и не включается экран.
• Не загорается экран, но при этом индикатор моргает как обычно.
• После включения появляются посторонние для телевизора LG звуки: щелчки, гудение, свист.

Если телевизор выключился и не включается, и при этом не только не включается экран, но и не мигает индикатор, то следует искать причину в следующем:

• Проверьте, есть ли электричество в квартире.
• Далее осмотрите розетку. Внешне розетка должна быть без опаленных участков, из нее не должно пахнуть гарью и не должен идти дым. Подключите к этой розетке другой прибор и убедитесь, что он работает.
• Проверьте сетевой шнур и насколько хорошо вилка вставлена в розетку. Шнур должен быть ровным, без заломов и изгибов. Из него не должны торчать оголенные провода. Если шнур перетерся, то потребуется его замена.
• Если телевизор подключен к розетке при помощи сетевого адаптера, проверьте включена ли кнопка на нем.
• Проверьте на работоспособность стабилизатор, если в квартире часты скачки напряжения и телевизор подключен через него.
• В случае, если проблемы с электричеством отброшены, попробуйте нажать на кнопку питания. Она чаще всего располагается на боковой панели телевизора. После этого индикатор должен загореться красным, зеленым или синим. А телевизор должен начать реагировать на пульт.
• Возможно, включился режим ожидания. Это режим энергосбережения и включается он автоматически после нескольких минут простоя. Также спящий режим может включаться, если запущен неактивный разъем AV/HDMI/TV. При этом телевизор работает, но внешне это никак не проявляется. Воспользуйтесь пультом и нажмите кнопку «StandBy». Обращаем внимание, что не стоит оставлять телевизор в режиме ожидания, так как данная функция не отключает блок питания и держит экран «наготове», а это делает телевизоры LG уязвимыми к перепадам напряжения.

Рассмотрим более подробно все случаи, когда экран не загорается, а индикатор горит:

• Первым делом необходимо проверить пульт управления устройством. Если кнопки на самом ТВ переключают каналы, включают и отключают телевизор, следует заменить батарейки в пульте или проверить правильность их установки. Если это не помогло, необходимо будет заменить пульт.
• Проверьте, не сбились ли настройки яркости на экране. Если выставлено минимальное значение, то экран будет оставаться черным. В этом случае необходимо будет вернуть настройку к нормальным показателям.
• Еще одной из причин может стать некорректная установка обновления. Тогда телевизор постоянно пытается перезагрузиться и не реагирует на внешние команды. Исправить ситуацию можно, скачав на USB-флешку нужную прошивку с официального сайта LG и затем установив ее вручную.
• Причина может быть в нестабильном напряжении. В этом случае индикатор горит красным, прерывисто мигает. Следует отключить телевизор и подождать, пока напряжение стабилизируется, но не менее 30 минут, а затем снова включить телевизор. Также решит проблему скачков напряжения подключение к телевизору стабилизатора.

Если при включении телевизора слышатся посторонние звуки (специфическое щелканье или гудение внутри девайса), и при этом техника загружается не с первого раза либо грузится очень долго, причин подобной ситуации может быть несколько:

• Произошла блокировка системы питания из-за скачков напряжения. Это довольно часто происходит во время грозы. В данном случае будут слышны характерные щелчки, их издает блокиратор, который не дает включить телевизор, чтобы избежать дополнительных проблем с микросхемами. Потребуется помощь специалиста из сервисного центра, так как потребуется разбор корпуса телевизора, отключение блокиратора, а также поиск и устранение первопричины.
• Поломка блока питания, который находится внутри корпуса телевизора. Когда блок питания выходит из строя, телевизор долго грузится и в нем слышны щелчки и свист, лампочка моргает, так как электрический контакт непостоянный. Чаще всего, причиной поломки становится вздувшийся конденсатор. Также могла сгореть одна из микросхем блока электропитания или мог перегореть предохранитель.

Но могут возникнуть и другие неполадки, которые скажутся на работе телевизора:

• Если телевизор не включается кнопкой, возможно, вы случайно установили «защиту от детей». В этом случае стоит воспользоваться пультом от телевизора. Так как данная защита действует только на кнопки на корпусе телевизора.
• Проверьте, какой источник сигнала выбран. Возможно выбран HDMI или AV. Если это так, то необходимо будет выбрать на экране источник сигнала TV.
• Если телевизор включен и лампочка горит, но на экране нет изображения, то, возможно, причина кроется в плохих погодных условиях или в сбоях у провайдера услуг.
• Испортиться может матрица или светодиодная подсветка к ней. В таком случае можно слышать звук, но изображение будет отсутствовать. На экране будут видны полосы или «засветы», при запуске не будет появляться логотип LG. Это поломка одна из самых дорогостоящих, но случается крайне редко.

Рекомендуем не разбирать телевизор самостоятельно. Разбор техники влечет за собой отказ в обслуживании по гарантии. Если требуется разбор телевизора, нужна диагностика или самостоятельно не удается найти причину, по которой телевизор не включается, следует обратиться в сервисный центр LG.

Нет электричества

Симптомы: индикаторы не горят, кнопки управления не откликаются

Это одна из немногих проблем, которые владелец телевизора вполне может починить самостоятельно, даже если у него нет специальных инструментов. Если индикаторы не загораются, то, скорее всего, на устройство вообще не поступает электропитание. Естественно, здесь не рассматриваются совсем уж фатальные случаи вроде отключения электричества по всём доме или подъезде.

Для начала проверьте кабель питания: чисто визуально всё должно быть в порядке, вилка цела и невредима, провод нигде не пережат и не оплавлен, на ощупь вилка не горячая. Если проблемы в вилке, то либо замените её, или, если она не разборная — замените весь кабель питания. Если кабель питания где-то пережат, то лучше, конечно, не рисковать, и заменить его.

Вполне возможно, что какие-то проблемы в электропроводке в месте подключения телевизора: установить это просто — воткните в розетку шнур питания какого-нибудь другого электроприбора, который вы только что проверили в другой розетке. Можно попробовать включить телевизор в другую розетку, если кабель до неё дотянется или у вас есть подходящий удлинитель. Если же никакие приборы в розетке не работают, для начала загляните в распределительный электрощиток: если у вас в квартире там стоит отдельный автомат на розетки, то его могло просто «выбить», и достаточно включить переключатель; правда, остается вопрос, а почему «выбило». В остальных случаях вам всё-таки лучше вызвать электрика. Если же и в других розетках прочие приборы не работают, скорее всего, «выбило» автомат электропитания розеток всей квартиры — вам опять же надо к щитку. Кстати, если после повторного включения телевизора автомат опять «выбьет», значит ваши дела плохи: подобные симптомы свидетельствуют о наличии короткого замыкания в электросети устройства, и тут уж без мастера не обойтись.

Не исключено, что у вас напряжение в электросети выходит за пределы, разрешенные для данной модели: обычно оно от 200 до 240 вольт. Если у вас есть вольтметр, проверьте напряжение в розетке: если оно не в порядке или нечем проверить, придется звать электрика.

Скачок напряжения

Если скачки напряжения в вашей квартире — обычное явление, то будьте готовы к реакции на них и телевизоров. В некоторых моделях установлена защита от перепадов напряжения: после этого в течение нескольких минут устройство не включается. Но если и через 10 минут телевизор не заработал, значит авария не прошла для неё бесследно:

• сгорел предохранитель;
• из-за короткого замыкания могла выйти из строя проводка;
• сломалась электронная плата управления или другой электронный элемент телевизора: электроника особо чувствительна к перепадам напряжения.

В любом случае в такой ситуации вам следует обратиться к специалисту, даже если речь идёт всего лишь о перегоревшем предохранителе: во-первых, в современных телевизорах их может быть несколько, и, самое главное — не стоит лезть в сложное современное устройство без специальной подготовки.

И еще добрый совет: если вы постоянное сталкиваетесь у себя с перепадами напряжения — приобретите стабилизатор напряжения и подключите телевизор и другие чувствительные бытовые приборы к электросети через него.

Телевизор не включается, индикатор мигает

Если световой индикатор мигает – это сигнал об ошибке. Чтобы выяснить, какой именно сбой произошел в настройках прибора, нужно обратиться к инструкции. В зависимости от модели телевизора, набор световых сигналов и причины их возникновения будут различаться.

Индикатор может мигать, когда телевизор исполняет функцию компьютерного монитора. Возможно, что просто включился спящий режим. Изображение может отсутствовать, если системный блок не передает картинку на экран. В этом случае ремонт телевизора не требуется.

Иногда причиной отсутствия изображения может выступать выбранный режим работы. Телевизор впадает в спячку в режимах PC или AV. При этом индикатор будет синхронно мигать. Чтобы продолжить просмотр, нужно перевести прибор в режим TV.

Телевизор не включается и индикатор не горит

Если телевизор не включается и световой индикатор не горит, нужно проверить подачу электричества. Питание может отсутствовать по следующим причинам:

• Сбой произошел во всем доме. Чтобы выяснить это, нужно постучать к соседям. Часто такая ситуация происходит после или во время грозы.
• Поломка случилась в электрощитке. В этом случае света не будет во всей квартире.
• Сломалась розетка, от которой питается телевизор. Чтобы выяснить это, можно попробовать подключить к ней другой электроприбор. Однако делать это нужно осторожно, чтобы не получить удар тока.
• Перебит удлинитель, от которого питается техника или кабель самого телевизора. Это может произойти при падении на него тяжелого предмета. Иногда кабель перегрызают домашние животные.

Если проблема скрывается в отсутствии электричества, выявить ее несложно. Самостоятельно пытаться устранить неисправность нельзя, нужно вызывать электрика. Кинескопный телевизор может не включаться из-за того, что в нем перегорел предохранитель. Индикатор при этой поломке светиться тоже не будет. Ремонт телевизоров при сложных поломках – это удел профессионалов. Не следует самостоятельно пытаться заменить вышедшую из строя систему.

Жидкокристаллические и плазменные телевизоры могут не включаться в силу неисправности различных деталей. Перегореть может что угодно:

• система управления;
• микросхема;
• блок питания;
• конденсатор и пр.

Диагностика и ремонт телевизора, который «не подает признаков жизни» находится в компетенции специалистов. Все современные сервисные службы осуществляют выезд к клиентам на дом. Поэтому у человека нет необходимости везти громоздкий прибор в мастерскую.

Мигание или моргание светодиода, как правило, означает некорректное функционирование элемента электропитания.

Осмотрите розетку и сетевой кабель: заметить механические повреждения периферии не составит какого-либо труда.

С другой стороны, равномерно мигающий( мерцающий) красным или синим диод, является признаком неисправного блока питания, расположенного внутри устройства, — в таком случае бессмысленно пытаться выполнить ремонт своими силами, рекомендуем обратиться к профессионалам из сервисного центра.

Защитные функции

Запомните, что функция Standby останавливает лишь работу экрана, но не отключает энергопотребление полностью: блок питания остаётся активным, что делает девайс уязвимым к сетевым скачкам напряжения. Мешать просмотру телевизионного эфира также может режим монитора: подключённые, по RCA (тюльпаны) и HDMI-интерфейсам гаджеты блокируют TV-сигнал.

Решение: Выдернуть провода из соответствующих разъемов на задней панели.

Основные проявления неполадки

Даже если после включения вместо любимой телепередачи или фильма Вы видите черный экран, телевизор может «вести» себя по-разному:

• Мигает лампочка (индикатор) внизу экрана, при этом картинка не подается на монитор.
• Индикатор горит ровно, прибор никак не реагирует на команды, отправляемые ему с пульта дистанционного управления.
• Индикатор не горит вовсе, при попытке включить его с пульта управления или вручную ничего не происходит.
• Телевизор пищит, щелкает, гудит, «стреляет», но изображение не появляется.

За каждой из этих неисправностей кроется определенная причина поломки.

Мигает лампочка (индикатор)

Практически все телевизоры оснащены функцией самодиагностики. Если индикатор мигает, значит прибор пытается Вам сообщить об имеющейся неполадке. Загляните в инструкцию и изучите, о чем свидетельствует мигание определенное количество раз.

Не стоит исключать вариант, что ваш ТВ был подключен к компьютеру или ноутбуку, который после некоторого времени бездействия перешел в спящий режим. В этом случае запуск его с пульта приведет к миганию индикатора, после чего картинка появится. Так бывает, если экран ТВ выбран в качестве второстепенного монитора, в то время как дисплей компьютера остался основным. Попробуйте сменить настройки подключения.

Лампочка горит постоянно

Хорошая новость — если индикатор горит без перебоев и мигания, значит блок питания и другие дорогостоящие детали прибора в норме. Если при этом лампочка никак не реагирует на команды с пульта, проверьте его работоспособность:

1. убедитесь в исправности батареек;
2. почистите контакты под кнопками;
3. при необходимости, купите новый ДУ.

Кроме того, если у Вас получилось включить ТВ, используя встроенную панель управления на самом приборе, причина того, что устройство не включается, точно кроется в ДУ. Если же нет, рассмотрите следующие варианты:

• Перебои напряжения в электрической сети. ТВ может работать некорректно после внезапного отключения электроэнергии, поэтому специалисты настоятельно рекомендуют использовать бесперебойники, стабилизаторы или, как минимум, сетевые фильтры, способные уберечь устройство от скачков напряжения. Вполне вероятно, что отключение устройства от сети (полностью из розетки) на некоторое время может спасти положение.
• Выход из строя процессора, предохранителя, системы управления. Тут без вмешательства квалифицированного мастера не обойтись, так как потребуется замена некоторых деталей, микросхем и т.д.

Индикатор не горит

Причины тому могут быть самые разные:

• В первую очередь нужно проверить, включена ли кнопка «Сеть».
• Нередки случаи, когда проблема кроется в банальном выходе из строя самой лампочки.
• Целесообразно убедиться в подключении прибора к сети питания (попросту говоря, посмотрите, включен ли он в розетку, убедитесь в ее исправности и исключите вариант отключения света). Если телевизор работает через удлинитель, проверьте целостность шнура.
• Выбор не того режима работы.
• Выход из строя одной из деталей. Это может быть транзистор, предохранитель (актуально для кинескопных ТВ), блок питания, одна из микросхем.

Естественно, что большинство этих неполадок не представляется возможным исправить своими руками, поэтому лучше всегда иметь под рукой номер телефона проверенного сервисного центра.

Побочные звуки

Как ни странно, даже самые современные телевизоры, в процессе работы могут издавать посторонние звуки:

• Щелкающее реле при мигающем индикаторе. Скорее всего сработала блокировка систем прибора после выхода из строя блока питания. Блокировка помогает избежать дальнейших поломок. Кроме того, характерные щелчки слышны, когда корпус нагревается и остывает.
• Писк и свист слышны, когда ТВ долго находился в спящем режиме, после чего включился.
• Превышение допустимых норм нагрузки на блок питания, причиной чему могут стать транзисторы, микросхемы, трансформаторы.

Таким образом, можно сделать вывод, что не стоит сразу паниковать и готовить кругленькую сумму для ремонта — возможно Вам повезет, и Вы отделаетесь простой заменой пульта или ремонтом розетки.

При этом, стоит помнить, что при возникновении серьезных неполадок не стоит пытаться разобрать корпус и самостоятельно устранить проблему — так Вы можете лишь усугубить поломку, что приведет к значительному увеличению стоимости ремонта.

Мастера сервисного центра «Ремонтано» готовы прийти на помощь ежедневно. Гарантия качества и широкий спектр оказываемых услуг обеспечат непревзойденный результат нашей работы. Для того, чтобы стать нашим клиентом, достаточно позвонить по телефону 8(495)777-19-19 в Москве.

ЖК-телевизор не включается. Индикации нет.

На этот раз будет рассмотрен ремонт SmartTV-телевизора LG 32LJ610V-ZD (шасси LD75H, процессор M2R).

Со слов владельцев ЖК-телевизор перестал реагировать на нажатие кнопки включения и команды с пульта. Также пропала индикация дежурного режима работы.

Неисправность: Не включается. Нет индикации дежурного (ждущего) режима (индикатор не горит, не светится, не мигает).

Так как ЖК-телевизор не подаёт никаких признаков жизни, то диагностику начинаем с его разборки.

Чтобы располовинить ЖК-телевизор, необходимо выкрутить несколько болтов и шурупов, крепящих заднюю крышку. Части корпуса данной модели соединены не только болтами и шурупами, но и пластиковыми защёлками по периметру.

Верхняя часть задней крышки отстёгивается довольно легко. Но этого нельзя сказать о нижней. Корпус крепко держат две пластиковые защёлки, которые расположены по обоим сторонам от блока с джойстиком.

Отстёгивать заднюю крышку в нижней части стоит очень аккуратно!

Дело в том, что шлейфы ЖК-матрицы в данной модели ничем не прикрыты. Мало того, они довольно близко прилегают к нижней части корпуса. При его небрежном вскрытии шлейфы можно повредить, а это приведёт к полной неремонтопригодности телевизора.

С испорченной ЖК-матрицей его можно сдать разве что на разбор!

В тех случаях, когда телевизор не включается и отсутствует индикация дежурного режима, причину поломки следует искать в блоке питания.

На шасси установлено несколько плат, но нам нужна плата источника питания. Первым делом ищем на ней главный плавкий предохранитель и проверяем его на обрыв обычным мультиметром. Сделать это можно даже не снимая печатную плату блока питания (БП) с металлического шасси телевизора.

Плата источника питания ЖК-телевизора LG 32LJ610V-ZD показана на фото. Имеет маркировку LGP32D-17F1 (LG P/N:EAY64548901, PCB:EAX67165201 (1.9)).

Стоит отметить, что на некоторых платах БП от ЖК-телевизоров, особенно имеющих большие габариты, имеется по несколько плавких предохранителей. В таком случае каждый из них нужно проверить на обрыв, но начинать нужно, конечно, с главного, который установлен сразу после разъёма подключения сетевого шнура 220V.

После проверки выяснилось, что плавкий предохранитель (5A, 250V) перегорел. Значит есть большая вероятность, что какой-то из компонентов на плате пробит и создаёт короткое замыкание (КЗ).

Чтобы найти неисправный элемент, снимаем плату блока питания с шасси и внимательно осматриваем. Детали с потемнениями, сколами на корпусе, трещинами – это первые претенденты на проверку. Не забываем внимательно осмотреть и нижнюю сторону платы, где смонтированы SMD-компоненты.

Половину платы блока питания занимает входная цепь, которая состоит из NTC-термистора, варистора, LC-фильтра, диодного моста и фильтрующего конденсатора. На второй половине выполнен основной импульсный источник питания телевизора и его LED-подсветки.

Так как в основном в силовых цепях выходят из строя такие компоненты, как ключевые транзисторы, выпрямительные диоды, варисторы, то я сразу проверил их мультиметром на предмет наличия пробоя и не выпаивая с платы.

При проверке высоковольтного MOSFET-транзистора MDF11N65B (MagnaChip), который является ключом в основном источнике питания, выяснилось, что он пробит.

Его повторная проверка универсальным тестером уже после выпайки из платы подтвердила это.

Довольно часто бывает, что вместе с ключевым транзистором сгорает и микросхема ШИМ-контроллера, управляющая им. В данном блоке питания в качестве ШИМ-контроллера используется микросхема SSC3S241CA (3S241CA) в корпусе SOP-7. Она смонтирована на нижней стороне платы методом поверхностного монтажа.

Сверху микросхема была покрыта чем-то вроде прозрачного силиконового компаунда. Он легко убирается пинцетом.

Проверка мультиметром сопротивления между выводами питания микросхемы SSC3S241CA не выявила КЗ. В этом случае высока вероятность того, что микросхема не повреждена и её замена не требуется.

На момент ремонта микросхема SSC3S241CA отсутствовала в продаже, так как модель ЖК-телевизора довольно новая. Найти микросхему SSC3S241CA мне удалось лишь на Aliexpress.

Кроме сгоревшего MOSFET-транзистора MDF11N65B был обнаружен точный низкоомный резистор на поверхности которого виднелась еле заметная трещина.

Его сопротивление составляет 0,36Ω (360 миллиОм) и проверить его обычным мультиметром довольно сложно, так как многие из них просто не рассчитаны на замер столь малого сопротивления. Несмотря на это, проверка резистора на обрыв показала, что он исправен.

Таким образом в результате проведённой диагностики выяснилось, что для ремонта телевизора требуется MOSFET-транзистор MDF11N65B (N-канал, 650V, 12A).

Исправность микросхемы SSC3S241CA была под вопросом. Проверить её можно либо заменой, либо установив вместо пробитого транзистора MDF11N65B исправный и сделать тестовый запуск телевизора.

Оформлять заказ из-за одного MOSFET-транзистора очень не хотелось. Пришлось искать аналог для замены. В запаснике нашёлся умный ЖК-телевизор LG 47LM580T-ZA с залитой матрицей. На плате его блока питания нашлось всё, что требовалось для ремонта.

Взамен неисправного транзистора MDF11N65B был установлен 13NM60N (STF13NM60N, N-канал, 600V, 11A), который имеет близкие параметры и такой же корпус TO-220FP. Как оказалось, он прекрасно справляется с работой.

Также можно использовать транзистор STP13NM60N (корпус TO-220), но его металлический фланец (TAB) необходимо изолировать от радиатора изоляционной прокладкой, так как он соединён с общим проводом на печатной плате.

В качестве замены подойдут транзисторы с маркировкой 11N60 и 11NM60 (FCP11N60F, STP11NM60FDFP). Все они, как и мосфет 13NM60N, являются N-канальными и рассчитанными на напряжение 600V и ток 11A.

При установке транзистора на алюминиевый радиатор не забываем нанести на его теплопроводящую пасту КПТ-8.

Также с платы БП умного телевизора был взят и плавкий предохранитель.

Если подходящего нет в наличии, то на перегоревший можно напаять перемычку из тонкой проволоки.

После замены MOSFET-транзистора в блоке питания ЖК-телевизор исправно заработал.

Если после тестового запуска телевизора, вам потребуется произвести какие-либо работы с платой источника питания, то не стоит забывать о такой вещи, как остаточный заряд на электролитическом конденсаторе фильтра.

Если его не разрядить, то вас может ударить током. Не убьёт, но очень неприятно. На фото видно, что напряжение на выводах конденсатора фильтра составляет 296V. И это после того, как меня разок уже бахнуло!

Чтобы этого избежать, предварительно разряжаем конденсатор через резистор сопротивлением 10. 20 килоОм. До его выводов не касаемся, используем подручный инструмент с изолированными ручками.

Список деталей, которые могут потребоваться для ремонта:

• Микросхема ШИМ-контроллера 3S241CA.
• MOSFET-транзистор MDF11N65B.

Неисправность подсветки

Если вы убедились, что ваш телевизор получает необходимое ему электропитание, возможно, он включен (особенно если индикатор режима ожидания не горит), а черный экран вызван неисправной подсветкой.

Вот что вы можете сделать:

Убедиться в этом можно, поднеся фонарик к экрану. Если вы видите крошечное изображение в освещенной области, подсветка неисправна.

Это может быть неисправность в подаче электроэнергии, питающей подсветку, или проблемы с самой подсветкой (например, могут полететь электронные компоненты, отвечающие за ее работу). Кстати, мигающий индикатор режима питания (светодиод на самом телевизоре) — еще один признак замыкания подсветки.

Свяжитесь с мастерской или со службой поддержки

Если ничего не помогло и ваш ТВ по-прежнему не включается, обратитесь в телемастерскую или в службу поддержки клиентов Samsung. Там могут дать квалифицированную консультацию и при необходимости организовать профессиональную помощь. Причем часто могут помочь дистанционно. При обращении к ним убедитесь, что у вас есть номер модели вашего телевизора и информация о гарантии.

Подводя итог, можно сказать, что на самом деле существует гораздо больше причин, по которым телевизор может не включаться. Но чаще всего возникают проблемы, о которых мы рассказали в нашем материале. Выполнив же действия, указанные в этом руководстве по устранению неполадок, вы, скорее всего, реанимируете свой гаджет. Не забудьте проявить терпение и тщательно выполнять все шаги при устранении неполадок. Не спешите и делайте проверку поочередно.