Телевизор не реагирует на кнопки на панели и пульт

Содержание

Визуальные признаки отсутствия питания

Вот некоторые признаки того, что телевизор не включается или не реагирует на запросы.

  1. Не горит светодиодный индикатор. Светодиодный индикатор на передней панели не горит. Обычно при включении телевизора загорается светодиодный индикатор.
  2. Не отображаются параметры регулировки громкости. При нажатии кнопки увеличения или уменьшения громкости не видно, чтобы соответствующая полоса или число изменялись. Экран черный.
  3. Светодиодный индикатор мигает красным. См. руководство по устранению неполадок при мигающем красном светодиодном индикаторе.

Неправильный источник входного сигнала

Иногда может показаться, что телевизор не реагирует на запросы или не включается, в то время как на самом деле проблема заключается в источнике входного сигнала.

Если вы видите черный экран с буквами или экран, заполненный треугольниками, нажмите кнопку входа на пульте ДУ , чтобы перейти к правильному входному каналу. Обычно она расположена в левой верхней части пульта дистанционного управления, напротив кнопки питания.

На моем телевизоре определенно отсутствует питание, и он не отвечает на запросы

Скорее всего, телевизор неисправен и нуждается в ремонте или замене. Вы можете обратиться к дилеру телевизоров Sony или заказать профессиональный ремонт телевизора Sony.

Кроме того, можно выполнить несколько заключительных проверок, чтобы убедиться, что телевизор действительно не работает.

Шаг 1. Выполните проверку с помощью кнопки питания на телевизоре

  1. На телевизоре имеется кнопка включения: обычно она расположена на задней панели (справа или слева) или в нижней части рамки телевизора.
    • СОВЕТ. Если вы не можете найти кнопку питания, обратитесь к следующей статье: Расположение кнопки питания на моделях телевизоров BRAVIA. Также можно обратиться к руководству пользователя или справочному руководству для вашего телевизора.
    • После того как вы ее найдете, нажмите на нее, чтобы включить телевизор.
    • Если это сработало, то проблема заключается в пульте ДУ или батарейках.

    Шаг 2. Проверьте надежность подключения кабеля питания и перезагрузите устройство

    1. Проверьте, правильно ли кабель питания подключен к телевизору и розетке. Если вы используете кабель с блоком адаптера, проверьте, что кабель также плотно вставлен в точку входа адаптера, затем попробуйте включить телевизор.
    2. После проверки кабелей выполните полное отключение питания.Отсоедините кабель, подождите 30 секунд и вставьте его повторно.

    Шаг 3. Проверьте электрическую розетку или удлинитель

    Проверьте работоспособность розетки с помощью другого устройства, которое, как вы знаете, точно работает.

    Шаг 4. Отключите все внешние устройства

    Отключите от телевизора Sony все подключенные устройства, например игровые приставки и саундбары. Попробуйте снова включить телевизор Sony.

    НЕ РАБОТАЕТ ПУЛЬТ (или его кнопки). Решение за 5 минут

    Шаг 5. Попробуйте выполнить принудительный сброс до заводских настроек с помощью кнопок телевизора (ТОЛЬКО ДЛЯ ТЕЛЕВИЗОРОВ С ANDROID TV И GOOGLE TV)

    Последнее действие, которое вы можете предпринять, — это принудительный сброс настроек. Ручной сброс можно выполнить, нажав кнопки на телевизоре и вставив кабель, даже если телевизор не включается или не реагирует на нажатия.

    Для просмотра этого видео в Youtube примите все файлы cookie.

    Зайдите в настройки файлов cookie ниже и включите сохранение файлов cookie для Youtube в разделе «Функциональные».

    Основные неисправности

    Если дистанционный пульт перестает работать, не переключает каналы, Вы столкнулись с одной из неисправностей:

    • Применение старых батареек. Требуется покупка новых, замена. Обратите внимание на расположение знаков «+/-», неправильная состыковка может сжечь плату, либо устройство просто не будет работать. Важно покупать аккумуляторы в соответствии с размерами, не больше или меньше. После установки новых батарей, крышку нужно надежно закрыть, чтобы не попадал мусор, а элементы питания не выскакивали.
    • Поломка пульта дистанционного управления. Их множество, без профессиональной диагностики определить невозможно.
    • Проблемы с датчиком приема на электрической технике. Такая деталь редко подлежит восстановлению, поэтому потребуется замена.
    • Сбои в датчике передачи на ПДУ. Если отходят контакты, то сигнал не отправляется, несмотря на стабильность работы остальных деталей аппаратной части.
    • Неполадки электроники, как пульта, так телевизора. Требуется профессиональная диагностика, так как другой способ локализовать проблему отсутствует.

    Чтобы справиться с неприятностью, нужно грамотно установить ее первоисточник. В противном случае все действия пользователя будут ненужными, бесполезными.

    Основные неисправности

    Вкл/выкл ТВ-устройства

    Если телевизор не включается с пульта, воспользуйтесь панелью управления. Нажмите на соответствующую кнопку включения, и если устройство включается, то проблема действительно с ПДУ. В противном случае необходимо разбирать техническую часть основного прибора, выяснять, почему он не запускается.

    Рекомендуется почитать инструкцию по эксплуатации, где описываются некоторые простые проблемы, способы устранения. Все марки, такие как LG, BBK, Sony, Supra или Thomson, обладают своими особенностями использования. Поэтому крайне важно знать, что рекомендует производитель.

    Что если телевизор не реагирует на пульт и кнопки на телевизоре одновременно — причины и что делать

    На устаревших моделях иногда случается такое, что телевизор не переключает каналы ни с пульта, ни с кнопок на панели управления. Проверить наличие электропитания можно, посмотрев на индикатор. Если он светится, то причина, вероятнее всего, заключается в управляющей плате.

    Телевизор BBK не реагирует на кнопку включения/выключения и пульт дистанционного управления:

    Почему телевизор не реагирует на пульт и кнопки управления

    Зачастую это связано с выходом из строя конденсаторов. Иногда происходит вздутие этих элементов на плате питания. Если это случилось, понадобится выполнить разборку корпуса. После этого проводится проверка плат кнопок посредством тестера, предназначенного для измерения сопротивления.

    Когда клавиша зажата, значение должно быть равным нулю. В случае неисправности кнопки на панели потребуется произвести замену. Это делается с помощью аккуратного выпаивания и установки на это место идентичной детали.

    Не реагирует на пульт LED телевизор — диагностика и ремонт:

    Телевизор LG не реагирует на пульт

    Если пульт перестал переключать каналы, нужно проверить заряд элементов питания. Если с батарейками все в порядке, следует исключить вероятность сбоя настроек.

    Почему телевизор не реагирует на пульт и кнопки управления

    Это происходит, когда произошло одновременное нажатие на кнопку «Назад» и «Домой». Также следует убедиться, что не было механического износа и попадания влаги, а также не вышел из строя инфракрасный порт. Еще одна неполадка связана с несовместимостью устройств, если используется не родной пульт.

    Для исправления поломки следует выполнить перезапуск телевизора, чтобы восстановить утраченную связь с пультом. Если не работает одна клавиша, рекомендуется приобрести новый ПДУ, поскольку ремонт окажется невыгодным.

    Самые популярные телевизоры 2019 года

    Телевизор LG 43UK6200 на Яндекс Маркете

    Телевизор Sony KD-55XF9005 на Яндекс Маркете

    Телевизор LG 49UK6200 на Яндекс Маркете

    Телевизор Sony KD-65XF9005 на Яндекс Маркете

    Телевизор LG OLED55C8 на Яндекс Маркете

    Что делать, если телевизор не реагирует на команды с пульта ДУ?

    Если датчик пульта ДУ (светодиодный индикатор) не мигает на телевизоре при нажатии кнопок пульта ДУ, выполните следующие действия.

    Убедитесь, что поблизости нет источников помех.

    • Отключите все источники яркого света, например флуоресцентные лампы, верхнее освещение или светильники, которые могут мешать передаче сигнала пульта ДУ.
    • Некоторые электронные устройства вызывают помехи, поэтому рекомендуется отключать все устройства, работающие вблизи телевизора.

    Если телевизор все же не реагирует на команды с пульта ДУ, выполните следующие действия чтобы проверить исправность пульта ДУ.

    • Выборочно проверьте некоторые функции пульта ДУ. Если телевизор по-прежнему не реагирует, возможно, батарейка пульта ДУ разряжена, замените ее.
    • Убедитесь, что при установке батарейки соблюдена полярность (см. маркировку в отсеке для батареек).
    • После замены батарейки выборочно проверьте некоторые функции пульта ДУ.

    Если телевизор по-прежнему не реагирует, используйте мобильный телефон с камерой или цифровую камеру, чтобы проверить исправность пульта ДУ.

    • Посмотрите на передатчик через цифровую камеру (или через камеру на мобильном телефоне).
    • Нажмите любую кнопку на пульте ДУ.
    • Если вы увидите красный мигающий индикатор, это означает, что пульт ДУ работает. Телевизор может быть неисправен.
    • Если телевизор работает нормально, проблема может быть в пульте ДУ.

    Свяжитесь с центром поддержки потребителей Philips для получения технической поддержки или дополнительной информации по данному вопросу. Контактные данные можно найти на странице поддержки.

    При обращении в центр поддержки будьте готовы назвать номер модели и номер изделия. Номер модели и номер изделия указаны на стикере на боковой/задней панели устройства.

    Телевизор не работает, индикатор не горит, но слышны посторонние звуки

    Телевизор может пищать, свистеть или издавать другие звуки, но изображение на нем будет отсутствовать. Причины неисправности могут быть самые разнообразные:

    1. Вышли из строя электролитические конденсаторы, располагающиеся на блоке питания, либо на нем перегорел транзистор. Звук будет издавать система блокировки. Это является своеобразным способом защиты прибора. Она призвана не допустить более серьезной поломки. Поэтому если при попытке включить телевизор раздается громкий писк, нужно отключить его и обратиться в ремонтную службу.
    2. Поврежден провод питания. При попадании разряда на соседствующие элементы может возникать писк. Без замены шнура обойтись не удастся.
    3. Производственный брак. С такой проблемой сталкиваются обладатели новых телевизоров. В этом случае со всеми документами и неисправным прибором нужно обращаться в магазин.
    4. Щелчки в устаревших моделях часто раздаются при плохом прилегании присоски к кинескопу. Это может произойти из-за скопившейся пыли. Если вовремя не прочистить устройство, телевизор может перегореть.

    Если прибор пищит и не включается, нужно вызывать мастера для проведения профессиональной диагностики. При отсутствии знаний и специализированного оборудования, справиться с проблемой самостоятельно не удастся.

    Ремонт телевизоров должен осуществляться опытным специалистом. Поэтому если он не включается, а все очевидные причины неисправности в виде отсутствия электричества или поломки пульта исключены, необходимо обращаться к профессионалам. Самостоятельная попытка вскрыть устройство и заменить какие-то детали, может лишь усугубить проблему. В результате, вместо того чтобы оплатить недорогой ремонт, придется тратить деньги на покупку нового телевизора.

    Рекомендуем также

    Современные телевизоры поражают четкой и реалистичной картинкой. Однако иногда качественная картинка может быть испорчена из-за появления черных, цветных или светлых пятен. Чтобы вернуть возможность комфортного просмотра телевизора, необходимо предпринять ряд мер, которые позволят избавиться от пятен.

    Нередко встречаются ситуации, когда владелец смартфона включает его и обнаруживает на дисплее одну или несколько цветных точек. Они не исчезают со временем и при изменении изображения тоже остаются на месте. Подобные точки – это битые пиксели.

    У современных людей в айфоне содержится огромное количество информации — деловой и личной. Разработчики смартфона сделали всё для того, чтобы оптимизировать и организовать рабочее пространство устройства. Меню и наличие нескольких рабочих столов позволяют быстро открыть необходимое приложение. В некоторых случаях обилие ярлыков мешает пользователю. Или его нужно скрыть от посторонних.

    Неполадки, которые можно устранить самостоятельно

    • В пульте сели батарейки. Самая простая причина, когда телевизор не реагирует на пульт — батарейки. Попробуйте заменить их и проверьте пульт снова.
    • Окислились контакты платы пульта. Разберите пульт и протрите контакты платы пульта ваткой, смоченной в спирте. Это всегда помогает, когда контакты загрязнились.
    • Посторонние помехи. Изредка сигналы с пульта не доходят до телевизора из-за помех от другой техники, которая расположена рядом с ТВ. Такое бывает, когда телевизор стоит на микроволновке или холодильнике на кухне. Переставьте телевизор в другое место, и попробуйте включить его с пульта снова.

    К сожалению, в остальных случаях причина — в неисправности пульта или самого телевизора.

    Возможные поломки пульта

    • Стерся токопроводящий слой резинок кнопок. При нажатии на кнопку он замыкает контакты на плате пульта, и выполняется команда. Обычно слой стирается на тех кнопках, которыми чаще пользуются (кнопки включения-выключения, громкости, переключения каналов). В таком случае пульт плохо реагирует лишь на некоторые кнопки или не реагирует вовсе. Требуется заменить резинки кнопок пульта.
    • Вышла из строя плата пульта. Возможно, прогорели или окислились контакты, дорожки или неисправны радиоэлементы на плате. Для устранения поломки необходимо пропаять сгоревшие дорожки и/или контакты, а также заменить неисправные радиоэлементы на плате.

    Токопроводящие резинки пульта Плата пульта управления

    Обратите внимание! Ремонт пульта не целесообразен, проще и дешевле купить новый. Ремонтировать пульт имеет смысл только ради спортивного интереса.

    Скачок напряжения

    Если скачки напряжения в вашей квартире — обычное явление, то будьте готовы к реакции на них и телевизоров. В некоторых моделях установлена защита от перепадов напряжения: после этого в течение нескольких минут устройство не включается. Но если и через 10 минут телевизор не заработал, значит авария не прошла для неё бесследно:

    • сгорел предохранитель;
    • из-за короткого замыкания могла выйти из строя проводка;
    • сломалась электронная плата управления или другой электронный элемент телевизора: электроника особо чувствительна к перепадам напряжения.

    В любом случае в такой ситуации вам следует обратиться к специалисту, даже если речь идёт всего лишь о перегоревшем предохранителе: во-первых, в современных телевизорах их может быть несколько, и, самое главное — не стоит лезть в сложное современное устройство без специальной подготовки.

    И еще добрый совет: если вы постоянное сталкиваетесь у себя с перепадами напряжения — приобретите стабилизатор напряжения и подключите телевизор и другие чувствительные бытовые приборы к электросети через него.

    Перегорел предохранитель

    Предохранитель телевизора — хрупкая деталь, его задача — защищать нежную электронику устройства от сколь либо серьезных проблем в электросети. Как показывает наш опыт, предохранитель может перегореть от любого короткого замыкания.

    Заменить предохранитель вы вполне можете сами, только надо обязательно подобрать новый предохранитель с такими же параметрами.

    Оцените статью
    TutShema
    Добавить комментарий