Что делать если телефон сам включается и выключается

Самопроизвольное отключение мобильного телефона – распространенная проблема среди владельцев гаджетов с операционной системой Android. Но от этой неисправности не застрахованы также владельцы Ios или Windows Phone, так что ее можно считать глобальной. Но в 99 процентах случаев неисправность устраняется, если точно установлена ее причина.

  • ТОП 7 причин отключения телефона
  • Android выключается после нескольких минут игры
  • Телефон выключается при просмотре видео
  • Как быть если быстро выключается экран телефона
  • Телефон выключается на зарядке — как исправить?
  • Что делать, если телефон включается и сразу выключается?
  • Телефон отключается при разговоре — как вылечить?
  • Приложения для диагностики телефона на Андроид

ТОП причин отключения телефона Android и способы их устранения

Ответов на вопрос, почему телефон выключается сам по себе, может быть несколько десятков, но есть несколько причин, на которые приходится 95-97 процентов всех случаев. Условно они делятся на три группы: программные сбои, физические повреждения, ошибки пользователя в эксплуатации.

1. Воздействия температур (холод/тепло)

Когда температура окружающей среды ниже допустимого уровня, телефон выключится или перезагрузится. Если, например, отключился телефон Самсунг по такой причине, это нормальное явление. Механизм защиты необходим, поскольку холод негативно влияет на химические процессы в батарее и сокращает срок ее службы.

Тот же механизм срабатывает, когда телефон перегревается из энергоемких приложений или высокой температуры окружающей среды. Чтобы не допустить такой проблемы, рекомендуется использовать телефон при температурном режиме от 0 до +35 градусов С.

2. Программные ошибки

Сбои в работе программного обеспечения обнаружить непросто, но иногда они устраняются после обновления системы или сброса до заводских настроек. В некоторых случаях старые версии Андроид перестают обслуживаться и выдают такую ошибку.

3. Аккумулятор

Когда аккумулятор приходит в негодность, меняются его физические свойства, он может увеличиться в размере. После деформации батарея работает с перебоями, нарушается стабильная подача энергии. В итоге происходит перезагрузка или отключение устройства. Решение только одно – менять вышедший из строя аккумулятор на новый.

4. Аппаратный сбой

Сбои, повреждения компонентов аппаратной начинки часто приводят к неожиданным отключениям устройства. Чаще всего выходят из строя механические клавиши, ломается usb-гнездо, через трещины внутрь попала влага, сломан дисплей, постоянно отходят гибкие провода шлейфа и т.д. Разобраться в проблеме поможет полноценная диагностика и ремонт неработающих компонентов в проверенном сервисе.

5. Механические повреждения

Даже после минимального физического воздействия телефон может перестать работать стабильно. В результате падений, ударов часто повреждаются контакты, разъемы. Решается проблема в сервисе путем замены поврежденного компонента.

Телефон перезагружается сам по себе: периодическая перезагрузка

6. Вирусы

Вирусы попадают в операционную систему через приложения или незащищенные страницы веб-ресурсов. Они замедляют работу системы, меняют ее функционал и подают команды на отключение устройства. Делается это для того, чтобы скрыть от глаз пользователя некоторые злоумышленные действия. Лечится устройство с помощью антивирусной программы, сброса до заводских настроек, полной очистки памяти.

7. Заводской брак

Обычно проблема с произвольным отключением по причине заводского брака обнаруживается в первые дни эксплуатации. Ремонтировать такой телефон не нужно. Продавец обменяет его по гарантии после оформления возврата, либо вернет деньги.

Смотри наши инструкции по настройке девасов в ютуб!

Из-за чего телефон не включается

Если по каким-то причинам аппарат отключался и не загружает систему, стоит проверить несколько нюансов, чтобы найти причину и устранить ее. Конечно, для начала просто поставить на зарядку, ведь когда батарея пустая, телефон отключается сам и не может загрузиться из-за нехватки энергии. Выполнить несколько простых действий:

Извлечь батарею

  1. Перезагрузить устройство. Для этого обычно надо нажать определенное сочетание клавиш, которое различается для разных моделей. Иногда система просто зависает, поэтому такое простое действие поможет запустить ее заново.
  2. Если батарея съемная, ее нужно извлечь. Устанавливать назад можно не раньше, чем через 1 минуту. Это помогает исправить системные сбои, из-за которых Андроид не запускается.
  3. Попробовать использовать другой провод для зарядки или проверить разъем. Иногда батарея просто не может нормально заряжаться или из-за замыкания контактов возникают сбои.
  4. При нехватке памяти загрузка происходит, но даже при полной зарядке телефон отключается или просто зависает и не реагирует при нажатии на сенсор и клавиши. Исправлять проблему оптимизацией системы, а также удалением нескольких приложений, чтобы освободить место.
  5. Несовместимость с картой памяти. Иногда из-за конфликта с флешкой Андроид может недогружаться. Проверить так – извлечь дополнительную карту и попробовать запустить без нее, если все нормально, значит, проблема именно в этом.
  6. Неисправность кнопки питания или шлейфа, который к ней подходит. Из-за этого телефон включается и выключается сам по себе, входя в режим циклической перезагрузки. Определить эту поломку можно только диагностикой в ремонтной мастерской, проблему решают заменой неисправной детали.

К сведению!

Когда система перестала загружаться после переустановки прошивки, повторить работу еще раз. Скорее всего, она встала некорректно или нарушена правильная последовательность.

Не забывать причину того, что телефон постоянно выключается, может быть падение, механическое повреждение или попадание воды внутрь. И если видимых причин нет, лучше провести диагностику. Еще одна неочевидная причина – вирусы, которые могут попасть в систему при посещении сомнительных сайтов и скачивании файлов.

Причины отключения во время звонка

Если телефон на Андроид отключается сам по себе во время разговора или соединения, то причин может быть несколько. И они отличаются от предыдущих ситуаций, так как в этом случае проблемы чаще всего другие, иногда их можно решить самостоятельно, но некоторые потребуют вмешательства специалистов:

  1. Программные нарушения в мессенджерах, если сбои возникают при звонках через них. Поможет удаление и установка заново. Когда же выключение происходит при звонках через мобильную сеть, проблемой могут оказаться неполадки в системе.
  2. Нарушения в работе аккумуляторной батареи. Они выражаются в том, что при входящем либо исходящем звонке энергия неправильно распределяется между модулями системы. Из-за этого происходит сбой и оборудование отключается. Чтобы убедиться, что это именно аккумулятор, проще всего поставить с другого телефона исправный вариант. Если проблема исчезла – заменить батарею.
  3. Повреждение датчика мобильной связи. Он ломается по разным причинам – от заводского брака до износа модуля или повреждения вследствие падения, попадания воды и т.д. Исправить проблему могут только в сервисном центре, часто цена ремонта такая, что проще купить другой аппарат, чем вкладывать значительную сумму в старый.

Важно понять, когда отключается телефон – при разговоре, во время игр, под нагрузкой и т.д. Тогда намного проще решить, где искать неполадки, какие элементы проверять. Начинать с самого простого, большую часть проблем можно устранить простейшими действиями.

Причина 2: перегретый или переохлажденный аккумулятор

При отрицательных или высоких температурах химические процессы внутри батареи замедляются или ускоряются. В обоих случаях срок службы аккумулятора сокращается, а так же появляются перезагрузки из-за сократившегося питания.

Решение: достичь оптимальной температуры

Если перезагрузки появляются исключительно на холоде или жаре, необходимо исключить эксплуатацию телефона в сложившихся температурных условиях. Куда проще с этим на морозе, когда достаточно держать телефон в теплом внутреннем кармане.

Причина 3: изношенный аккумулятор

В среднем срок службы батареи составляет 5 лет при условии бережного использования. Интенсивная эксплуатация или регулярное использование быстрой зарядки сокращает продолжительность работы до 1.5-2 лет, после чего батарея обычно разбухает, что приводит к сокращению автономности. Ещё один признак израсходованного ресурса – внезапное отключение или перезагрузка, как в простое, так и при любой нагрузке.

Решение: замена батареи

Изношенный аккумулятор необходимо заменить. О замене так же стоит задуматься, если смартфон отключается на морозе или жаре.

Замена АКБ.

Проблемные программы

Выключение телефона может быть связано с конкретными приложениями. Обратите внимание на поведение смартфона при работе с различными программами или играми. Если в определенном приложении девайс начинает перезагружаться, то следует переустановить софт или вовсе избавиться от него. Протестируйте все сторонние утилиты на своем смартфоне, а затем проверьте работоспособность в течение нескольких дней.

Попробуйте протестировать телефон без SIM-карты и карты памяти MicroSD. Они также могут повлиять на работоспособность девайса.

Проблемные программы

И, конечно же, нельзя исключать аппаратные неисправности, из-за которых телефон уходит в перезагрузку. Диагностировать их программными средствами не получится, поэтому придется обратиться к знакомым специалистам или в сервисный центр. Возможно, некоторые компоненты требуют замены.

Видеоинструкция

Для расширения базы знаний о проблеме произвольной перезагрузки смартфона обязательно посмотрите прикрепленный ролик.

Итак, мы рассмотрели основные причины произвольного включения и выключения телефона. Однако каждая ситуация уникальна, поэтому мы рекомендуем вам описать свою проблему в комментариях, чтобы получить более точный совет!

Почему телефон внезапно отключается и что с этим делать

Спонтанное отключение смартфона – распространенная проблема, с которой регулярно сталкиваются владельцы гаджетов. Причин, почему вдруг телефон отключается сам по себе, довольно много. В этой статье мы разберем самые популярные из них.

Инструкция подходит для всех моделей и марок: Alcatel, Asus, Lenovo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi, Umidigi, Leagoo, Doogie, Huawei, HomTom, китайские No-Name, Мегафон, Билайн, МТС и т.д.

Причины, почему Андроид сам выключается

Когда телефон отключается сам, это создает определенный дискомфорт и мешает нормальной работе и общению. Чаще всего с такой ситуацией сталкивают владельцы старой техники, но в некоторых случаях неполадки могут случаться и с новыми устройствами.

Если такая проблема несет одноразовый характер, не стоит паниковать. Причиной, почему отключается Андроид, может быть банальный сбой в системе. Но, если она несет регулярный характер, гаджет рекомендуется отнести в сервисный центр.

Основные причины
Не работает клавиша включения
Аккумулятор
Механические повреждения
Удаляем лишнее из системы
Карта памяти
Отходят контакты
Работа на морозе
Поломка экрана
Окисление контактов
Моральная изношенность

Однако с некоторыми задачами вполне можно разобраться дома. Полную инструкцию для проблем разного происхождения вы найдете ниже.

Телефон самсунг

Не работает клавиша включения

Механические неисправности кнопки включения часто становятся причиной того, что телефон сам выключается.

Самостоятельно заменить клавишу в домашних условиях невозможно. Если такая ситуация произошла с новым гаджетом, имеет место заводской брак. При обращении в гарантийную службу, технику либо починят, либо заменят на новую.

Но иногда поломке кнопки питания предшествуют удары и падения. Современные смартфоны довольно хрупкие, и даже небольшой удар об землю может привести к неполадкам и сбоям в работе. Решение то же – обращение в сервис центр для замены клавиши отключения питания.

Диагностировать неисправность можно и в домашних условиях. Необходимо одновременно зажать несколько комбинаций (например, качельку громкости и отключения) и посмотреть на результат. Если он не реагирует должным образом, значит, необходим ремонт.

Отходят контакты

Иногда бывает что контакты и шлейфы немного отходят, периодически размыкая цепь питания.

Сбой ПО

Еще один вариант – самый радужный для большинства владельцев техники – это сбой в операционной системе. Ошибки в ее работе могут повлечь «зависание» сотового при выполнении определенной задачи и невозможность отключить его (или перезагрузить) стандартным способом. Можно попытаться вытащить вручную батарею, и включить заново. Однако таким методом злоупотреблять не стоит.

Режим Рекавери

Аккумулятор

Если же телефон постоянно сам выключается, не держит заряд и медленно заряжается, выход один – ставить другую батарею.

Конечно, на несколько дней можно продлить жизнь старого аккумулятора, контролируя фоновый режим, и скачав несколько специальных программ, но АКБ это не починит.

Более того, вздутая или механически поврежденная батарея может нести опасность для жизни. Известны случаи, когда неисправный аккумулятор загорался просто в руках пользователей, или около их лица, нанося серьезные ожоги.

Поэтому затягивать с заменой АКБ не следует, особенно если он отслужил 3-4 года или 300-400 циклов заряда-разряда. Это не только отразится на комфорте и работоспособности устройства, но и защитит вас от рисков для здоровья.

Вздутый аккумулятор

Окисление контактов

Даже те, кто аккуратно и бережно обращаются со своими смартфонами, не застрахованы от другого вида механического повреждения – окисления контактов на материнской плате.

Влага может попасть на контакты и спаи следующим образом:

  • При резкой смене температур (выделяется конденсат).
  • Частое ношение техники в руках в жаркую погоду.
  • Попадание под дождь.
  • Падение в емкость с водой.
  • И другие.

Современные топовые модели уже оснащены влагостойкостью, но в бюджетных сотовых такой функции пока что нет. Влага проникает в телефон через разъемы, швы и динамики, становясь катализатором окислительных процессов.

Как и в предыдущих случаях, с этой неполадкой вручную не справиться, и рекомендуется отдать телефон на починку мастерам.

Удаляем лишнее из системы

Андроид позиционируется, как открытая платформа, поэтому каждый пользователь может персонализировать ее под свои вкусы и потребности. Чаще всего это происходит посредством скачивания софта из Play Market, например CCleaner.

Price: To be announced

Иногда это несколько приложений, а иногда их количество достигает таких масштабов, что техника попросту не справляется с загрузкой процессора, и постоянно выключается.

Решение в этом случае будет следующим:

  1. Проверьте подлинность операционной системы. Только установка лицензионной ОС Андроид гарантирует, что смартфон будет нормально справляться с поставленными задачами.
  2. Очистите хранилище от лишних программ. Оптимальная загрузка – до 15 разных приложений.
  3. Проверьте, не конфликтует ли установленная утилита с ОС. Узнать это можно на форумах, или в отзывах непосредственно под страницей программы в Play Market.

Поломка экрана

Порой поломка экрана ошибочно воспринимается за отказ сотового включаться. Ее провоцируют неполадки в железе, которым, как правило, предшествуют падения или контакт устройства с водой.

На большинстве гаджетов перезагрузка сопровождается небольшим виброоткликом, который можно прочувствовать, даже если экран не подает признаки жизни. Стоит проверить наличие отклика, если отсутствует – несите к мастеру.

Разбитый экран

Механические повреждения

Разного вида «полеты» – настоящая катастрофа для хрупких устройств. В большинстве случаев в сервис их приносят именно после падения.

Проверить неисправность можно самостоятельно, немного изогнув смартфон в руках. Если он отключится, значит, ремонта никак не избежать.

Если после удара начала греться задняя крышка в области камеры или батареи, то, скорее всего, корень проблемы лежит в отставании термопрокладки. Дать окончательные заключения можно только после разбора гаджета.

Моральная изношенность

Средний срок службы сотового 3-5 лет при условии отсутствия поломок и бережного отношения. Но многие люди пользуются ими гораздо дольше, поэтому со временем им приходится все чаще навещать ремонтные точки.

Технику нужно регулярно менять и обновлять, ведь уже сейчас проблемно достать запчасти на устройства, вышедшие 5-6 лет назад. А некоторые неисправности устаревших моделей и вовсе отказываются ремонтировать.

Главный экран Нокиа

Поэтому при покупке обращайте внимание на версию ОС – если она ниже 4.4, то обслуживание будет стоять под вопросом.

Работа на морозе

Гаджеты не рекомендуется подвергать температурным скачкам – это сказывается на аккумуляторе. При работе на морозе многие устройства отказываются работать и самостоятельно выключаются – это нормальная практика. Диапазон пригодных температур указывается в Руководстве пользователя, но обычно это от +10 до +45 градусов по Цельсию.

Карта памяти

Если при установке карты памяти смартфон плохо работает, глючит или вовсе выключается, ее необходимо извлечь и заменить на другую.

Рассмотрим причины, по которым MicroSD может конфликтовать с ОС:

  • Несовместимость скоростного класса.
  • Заводской брак в карте памяти.
  • Механические повреждения слота, которые тормозят его работу.

Почему сломался телефон

Как правило, такие проблемы случаются с устройствами, которым больше 2-3 лет. После этого срока существенно вырастает риск поломки. Если это случилось, часто бывает выгоднее купить новый телефон, чем ремонтировать старый, рискуя, что поломку устранят некачественно или за ней придет другая. На новый аппарат хотя бы будет гарантия.

Я не говорю, что надо брать кредит и покупать что-то дорогое. За 2-3 года технологии дешевеют и часто можно купить телефон того же уровня существенно дешевле, чем это было раньше.

А вы сталкивались с проблемой внезапного отключения телефона? Как вы ее решали? Расскажите в комментариях или в нашем Telegram-чате.

Оставить комментарий в Telegram. Поделитесь мнением в чате читателей Androidinsider.ru

Теги

  • Аккумулятор
  • Безопасность Android
  • Технология Bluetooth
  • Технология Wi-Fi

Проблемные программы

Выключение телефона может быть связано с конкретными приложениями. Обратите внимание на поведение смартфона при работе с различными программами или играми. Если в определенном приложении девайс начинает перезагружаться, то следует переустановить софт или вовсе избавиться от него. Протестируйте все сторонние утилиты на своем смартфоне, а затем проверьте работоспособность в течение нескольких дней.

Попробуйте протестировать телефон без SIM-карты и карты памяти MicroSD. Они также могут повлиять на работоспособность девайса.

Проблемные программы

И, конечно же, нельзя исключать аппаратные неисправности, из-за которых телефон уходит в перезагрузку. Диагностировать их программными средствами не получится, поэтому придется обратиться к знакомым специалистам или в сервисный центр. Возможно, некоторые компоненты требуют замены.

Видеоинструкция

Для расширения базы знаний о проблеме произвольной перезагрузки смартфона обязательно посмотрите прикрепленный ролик.

Итак, мы рассмотрели основные причины произвольного включения и выключения телефона. Однако каждая ситуация уникальна, поэтому мы рекомендуем вам описать свою проблему в комментариях, чтобы получить более точный совет!

Оцените статью
TutShema
Добавить комментарий